Vilkor

Säkra betalningar
Betalning kan göras med kreditkort via en krypterad anslutning.

Priser
Alla priser på www.foliekniven.se angives inkl. moms, och exkl. moms står inom parentes.
Priserna på våra varor anges i svenska kronor.
Vid beställning av folietexter betalar man per tecken. Mellanrum räknas som ett tecken.
Vid beställning av fasadbokstäver betalar man däremot inte för mellanrum. Vi tar inget ansvar för fel i vår online-räknare.

Leverans
Beställningar levereras med posten, om inte annat avtalats med Foliekniven.se.
Folie i metervara skickas normalt inom 3-5 arbetsdagar.
Normal leveranstid för tryck är 5-10 arbetsdagar.
Leveranstiderna kan avvika vid särskilda tillfällen.
Fraktpriserna gäller för leverans till adresser i Sverige.

Reklamationer
Om mottagen produkt visar sig vara felaktig eller defekt, ber vi er kontakta kundtjänst på info@foliekniven.se.
Vid felaktig eller defekt produkt, vilket inte förorsakats av kunden, återbetalar www.foliekniven.se fraktkostnaderna i förbindelse med returen.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp utan att ange något skäl inom 14 dagar. Om du har köpt flera varor i en och samma order kan du välja att ångra köpet av några eller alla varor. Se information om återbetalning av leveranskostnader vid delvis ångerrätt under Återbetalning. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller någon annan person som du har utsett (dock inte transportören), får varan i fysisk besittning.
Om du har beställt flera varor i en order och vi inte kan leverera varorna samtidigt, löper ångerfristen från den dag då du får den sista varan i fysisk besittning.
Om fristen löper ut på en helgdag, lördag, julafton eller nyårsafton, förlängs fristen till nästkommande vardag.

Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte vid köp av varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller som har fått en tydlig personlig prägel, till exempel folie i specialmått, folietexter och logotyper, klistermärken, skyltar, banderoller och andra produkter där specifika filer skickas för tryck eller utskärning.

Så ångrar du ditt köp
Du ångrar ditt köp genom att ge oss ett tydligt meddelande om att du vill ångra dig. Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande till info@foliekniven.se eller skicka ett brev till Foliekniven.se, c/o Hybris Production AB, Modemgatan 10, 235 39 Vellinge, Sverige.
Det är viktigt att du skickar till denna adress. Vi kan inte ta emot paket som skickas till ett ombud, en paketbutik eller postbox.
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan eller genom att låta bli att hämta den utan att samtidigt meddela oss att du ångrar dig.

Retur av vara och returkostnader
Om du har ångrat köpet av en vara ska du skicka eller lämna varan till Foliekniven.se, c/o Hybris Production AB, Modemgatan 10, 235 39 Vellinge, Sverige utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill ångra köpet. Fristen anses ha hållits om du returnerar varan innan de 14 dagarna har löpt ut.
Det är viktigt att du skickar till denna adress. Vi kan inte ta emot paket som skickas till ett ombud, en paketbutik eller postbox.
Varor får inte skickas mot postförskott eller utan utdelning.
Du står själv för kostnaden för retur av varan.

Emballage och varans skick vid retur
Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan returneras i väsentligen oförändrat skick och i samma mängd.
Ångerrätten bortfaller därför om du har använt varan på ett sätt som tydligt försämrar varans försäljningsvärde avsevärt.

Återbetalning
Om du utnyttjar ångerrätten får du dina pengar tillbaka.
Vi återbetalar alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader som uppstår till följd av ditt val av ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om ditt beslut att ångra avtalet.
Återbetalningen sker med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan i retur, om du inte kan uppvisa dokumentation på att varan har skickats tillbaka.

Personuppgifter
För att kunna handla på foliekniven.se måste du som minimum uppge följande uppgifter:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Registreringen av dina personuppgifter sker i syfte att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos foliekniven.se och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att detta alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.
Anställda hos foliekniven.se har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Personuppgiftsansvarig på foliekniven.se är Foliekniven.se.
Vi lagrar inte kunduppgifter krypterat.
Uppgifter som lämnas till foliekniven.se vidarebefordras eller säljs inte på något sätt till tredje part, och vi registrerar inga känsliga personuppgifter.

Som registrerad hos foliekniven.se har du alltid rätt att invända mot registreringen.
Du har även rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt dataskyddslagstiftningen, och förfrågningar i samband med detta ska skickas till foliekniven.se via e-post info@foliekniven.se.

Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på foliekniven.se, som innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar den m.m.
Loggstatistiken används endast i syfte att optimera foliekniven.se.

Cookies
När du besöker Foliekniven.dk använder vi cookies för att registrera vad våra kunder ser på i butiken, för att hantera köpflöden och till att mäta trafiken på webbplatsen. Vi använder denna information för att förbättra vår webbplats, anpassa vårt produktutbud och öka vår service. Vill du inte acceptera cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller meddelar dig varje gång en webbplats begär att få lagra cookies. Använd din webbläsares hjälpfunktion för mer information.

Några funderingar?
Om du har några funderingar kring det ovannämnda så är du välkommen till att kontakta oss på info@foliekniven.se